Könnyen elképzelhető, hogy a laptopod pontos típusát utoljára akkor láttad, amikor megvásároltad. A márka és a gép sorozatának fantázianeve sajnos nem sokat segít olyankor, mikor szervizbe kerül a laptop, vagy valamilyen garanciális ügyintézésre van szükség. Amire ilyenkor szükséged lesz, egy betűkből és számokból álló karaktersor.